“真沒想到，這么快就拿到了!”近日，烏蘭察布市居民張先生為準備就業(yè)的兒子在網(wǎng)上辦理無犯罪證明時，從提交材料到拿到電子無犯罪證明，整個過程不到3分鐘。

這一幕是烏蘭察布市公安局推動智慧警務落地的生動縮影。今年以來，烏蘭察布市公安局持續(xù)深化“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務運行模式，通過警企聯(lián)合的方式打造公安警務智能體，為加快形成和提升公安機關新質(zhì)戰(zhàn)斗力、助力市域治理現(xiàn)代化增添智慧新引擎。

公安警務智能體是深度融合AI大模型和智能體技術，在特定環(huán)境中能夠自主感知、思考和行動的一個高級計算機系統(tǒng)，涵蓋政務服務、基礎管控、案件偵查、風險預警等多個功能，在打擊犯罪、便民服務等方面為基層民警提供智能化、專業(yè)化輔助服務。

“警務智能體重塑了警務工作流程體系，為公安機關提供智能化服務體驗，探索出一條‘需求牽引、數(shù)據(jù)驅動、生態(tài)共建’的警務智能化路徑。”烏蘭察布市公安局副局長楊宏說。

3分鐘辦結  政務服務駛入“快車道”

3分鐘辦結無犯罪記錄證明，得益于烏蘭察布市公安局推出的網(wǎng)上無犯罪證明機器人審核創(chuàng)新舉措，這是公安警務智能體和公安業(yè)務碰撞出的第一次“火花”。

無犯罪記錄證明是群眾在求職、留學、訴訟等場景中的必備材料。以往，派出所民警在接到群眾辦理無犯罪證明申請后，從逐一查詢、核實犯罪記錄，到整理、開具無犯罪證明，需要3天左右時間?，F(xiàn)在，民警只需調(diào)用對應流程，公安警務智能體即可自動在公安系統(tǒng)中查詢申請人信息，快速生成證明，并通過線上平臺反饋給申請人，整個過程不到3分鐘，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

“除了辦理無犯罪記錄證明，戶籍遷移、身份證補辦、出入境證件申請等業(yè)務也可通過公安警務智能體實現(xiàn)線上便捷辦理?！睘跆m察布市公安局科信支隊支隊長許焱介紹說。

“以前，我們需要花費大量時間解答群眾的重復問題，公安警務智能體不僅為群眾帶來了便利，也為我們減輕了工作負擔。”興和縣公安局新區(qū)派出所負責辦理戶籍的民警王海波說，公安警務智能體24小時不間斷工作的特性，彌補了人工服務時間的限制，讓群眾在非工作時間也能辦理相關業(yè)務。

8秒精準匹配  執(zhí)法效能實現(xiàn)新躍升

“之前碰到疑難問題，我們急得整夜翻法規(guī)匯編，生怕程序上出半點疏漏?！奔瘜幑卜志殖Ｇ嗯沙鏊窬R文斌的話，道出了基層辦案的痛點。

在傳統(tǒng)警務工作中，從適用法律條文到規(guī)范取證流程，民警需要翻閱大量紙質(zhì)臺賬。這種依賴“人工+經(jīng)驗”的辦案模式，不僅耗時費力，還可能因信息斷層導致案件推進遲緩。如今，涵蓋法律法規(guī)、辦案指南、典型案例等各類信息資源的公安警務智能體，成為民警身邊24小時在線的“智能顧問”。

“公安警務智能體整合內(nèi)部知識庫，依托大模型深度分析技術，實現(xiàn)了法律條款與案件要素的毫秒級精準匹配。當警務人員提出問題時，公安警務智能體能夠迅速理解問題核心，從知識庫中精準匹配答案，并以簡潔清晰的方式呈現(xiàn)，有力提升了警務人員工作效率與業(yè)務水平?！睘跆m察布市公安局科信支隊民警、首席數(shù)據(jù)官王兆宙說。

據(jù)統(tǒng)計，公安警務智能體上線后，基層警務人員單次信息檢索耗時從平均47分鐘降至8秒，辦案時限平均縮短60%，法律適用準確率提升至99.3%?！爸R庫智能穿透+風險點實時預警”的運作模式，為每起案件的辦理鋪設了“法律依據(jù)可溯源、辦案流程有導航、處置風險早預判”的專業(yè)化快車道。

高效鎖定預警  筑牢平安建設“防護網(wǎng)”

“警察同志，我家孩子走丟了，快幫我們找找！”近日，卓資縣公安局卓資山派出所民警接到一名家長報警，稱自家兩名孩子外出玩耍后遲遲未歸，請求民警幫助尋找。

接警后，值班民警立即趕赴現(xiàn)場，向家長詳細詢問孩子特征和行動軌跡。了解情況后，民警迅速在公安警務智能體系統(tǒng)中輸入走失人員信息，不到20分鐘便找到了兩名孩子。

公安警務智能體具備數(shù)據(jù)“采集—存儲—管理—應用”閉環(huán)服務，打通了多警種數(shù)據(jù)庫，能夠自動生成線索，并及時向工作人員發(fā)出預警，協(xié)助民警作出科學決策。

當民警向公安警務智能體發(fā)出“排查近期走失人員”指令后，該系統(tǒng)瞬間“喚醒”上億條數(shù)據(jù)，僅用8.6秒便鎖定3條最相似的預警，革新了傳統(tǒng)“人工跑數(shù)據(jù)”的研判模式，展現(xiàn)出“數(shù)據(jù)戰(zhàn)”向“智能戰(zhàn)”的質(zhì)變。

“以前，我們辦案就像‘數(shù)據(jù)搬運工’，需輾轉于多個系統(tǒng)，手動導出各類數(shù)據(jù)，進行分析比對，任務繁瑣、工作效率低、準確性差?，F(xiàn)在有了公安警務智能體的幫助，大大縮短了我們的辦案時間。”烏蘭察布市公安局刑偵支隊掃黑除惡大隊大隊長楊一良說。

從“人海戰(zhàn)術”到“算力制勝”，公安警務智能體正在重塑現(xiàn)代警務的核心競爭力——實時監(jiān)測風險數(shù)據(jù)、輔助警務決策，將數(shù)據(jù)分析與實戰(zhàn)經(jīng)驗相結合，有效提升了警務工作的精準度和處置效率。

科技賦能警務，智慧守護平安。烏蘭察布公安局將聚焦“多智能體協(xié)同”，探索構建覆蓋刑偵、治安、交通等多警種、全鏈條的智能體矩陣，實現(xiàn)跨部門高效協(xié)作。“我們將大力推進‘邊緣計算部署’，將公安警務智能體的應用延伸至每個基層派出所和交管中隊等基層單元，切實提升基層公安機關現(xiàn)場處置效率?！睘跆m察布市副市長、公安局局長柴悅說。（草原云·正北方網(wǎng)記者  薛曉芳  通訊員  于潔）

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